ปรึกษาที่นี่ได้เลยค่ะ

AI Transformation ล้มเหลว? สาเหตุและวิธีแก้ที่องค์กรต้องรู้

AI Transformation

การนำเอไอมาใช้ในองค์กร หรือที่เรียกว่า “AI Transformation” กำลังเป็นกระแสที่ทุกธุรกิจให้ความสนใจ แต่หลายองค์กรกลับพบกับความล้มเหลวหลังเริ่มใช้งานจริง เพราะอะไร?

จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ เราพบว่าสาเหตุหลักมักไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยี แต่เป็นเพราะองค์กรเหล่านั้นขาด โครงสร้างสนับสนุน AI อย่างเป็นระบบ (AI Infrastructure)


ปัญหาหลักของ AI Transformation ในองค์กร

องค์กรที่ไม่มีระบบรองรับ AI มักมีลักษณะดังนี้:

  • ให้พนักงานใช้ AI เช่น ChatGPT แต่ไม่ลงทุนในบัญชีที่เหมาะสม
  • ไม่มีระบบกลางในการจัดเก็บและจัดการข้อมูลที่ได้จาก AI
  • ขาดมาตรฐานการใช้งานร่วมกันในทีม
  • ไม่สามารถเก็บความรู้ที่ได้จาก AI เพื่อนำไปต่อยอด
  • ไม่มีระบบควบคุมต้นทุนการใช้งาน AI

ผลกระทบที่ตามมา

  • พนักงานใช้ AI ได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
  • ความรู้กระจัดกระจาย นำไปใช้งานต่อไม่ได้
  • ค่าใช้จ่ายสูง แต่ได้ผลลัพธ์ต่ำ
  • เกิดช่องว่างระหว่างพนักงานที่ใช้ AI ได้ กับกลุ่มที่ใช้ไม่เป็น

ปัญหาเหล่านี้นำไปสู่ภาวะที่เรียกว่า “AI Adoption Failure” หรือความล้มเหลวในการใช้งาน AI อย่างจริงจัง


ทางรอดสู่ความสำเร็จในการใช้ AI

องค์กรที่ต้องการประสบความสำเร็จในการทำ AI Transformation ต้องสร้างระบบที่เอื้อต่อการใช้งานจริง โดยมี 3 องค์ประกอบสำคัญ:

1. แพลตฟอร์มกลาง (Centralized AI Gateway)

ระบบที่รวม AI ชั้นนำไว้ในที่เดียว เช่น ChatGPT, Claude, Gemini ช่วยให้พนักงานเข้าถึงเครื่องมือได้ง่ายขึ้น

2. ระบบควบคุมต้นทุน (Token Pool)

ช่วยลดค่าใช้จ่ายการใช้งาน AI ได้มากกว่า 90% โดยยังให้ทุกคนเข้าถึงได้

3. AI Assistant ที่ปรับให้เหมาะกับองค์กร

ผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่สามารถดึงข้อมูลจากเอกสารภายในองค์กรด้วยเทคโนโลยี RAG (Retrieval-Augmented Generation)


JIB AI: โซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรไทย

JIB AI คือแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้งาน AI อย่างจริงจัง โดยมาพร้อมคอนเซปต์ “One Gateway. Every AI. For Everyone.” ที่รวมฟีเจอร์สำคัญไว้ครบถ้วน:

  • MY AI: ผู้ช่วยส่วนตัวที่เชื่อมต่อกับข้อมูลองค์กร
  • AI KM: ระบบจัดการความรู้จากเอกสารภายใน
  • AI ADMIN: ช่วยตอบคำถามพนักงานได้โดยตรง
  • Pool Token: ลดต้นทุนการใช้งาน AI ได้กว่า 90%
  • AI Collaboration: ทำงานร่วมกันผ่านระบบ AI
  • รองรับ Workflow Automation เพื่อการทำงานที่ราบรื่น

การนำ AI มาใช้งานในองค์กรไม่ใช่แค่การซื้อเครื่องมือ แต่คือการสร้างระบบสนับสนุนให้ทุกคนใช้งานได้จริง หากองค์กรของคุณกำลังวางแผนเรื่อง AI Strategy ต้องแน่ใจว่าคุณมี AI Infrastructure ที่พร้อม

JIB AI เราคือคำตอบที่จะช่วยให้องค์กรคุณประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

👉 ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: JIB AI – Super AI สำหรับทุกองค์กร